400電話特點以及優勢
1、多種接入方式：用戶可以使用手機、固話、小靈通等多種通信方式接入，開通區域廣，擴展4.5億手機用戶。
2、資費優惠：400的號碼通信費用只有目前800通話費的一半左右，使得企業可以省去大量的通話費，節約企業成本。
3、統一全國接入號碼，提升品牌形象：在全國范圍內，用戶可以根據企業需求對外發布的“400企業全國統一400熱線”，不加撥區號撥打400電話，便可按照企業預先設定的路由轉接方案，將呼叫直接接續到指定的目的地，用戶只需支付本地市話。
4、號碼終身不變：企業選擇了400號碼不會由于企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼。
5、減少惡意呼叫：使用800的企業被叫承擔全部話費，使得很多無效的電話占用了企業的服務資源，增加的企業的話費成本，使用400號碼使得用戶支付一個很少的市話費避免了全免費的弊端。